서비스 약관

제1조 목적

이 약관은 아세탄테리빙 유한회사(이하 “회사”)가 waayoowaa.com에서 제공하는 온라인 쇼핑몰 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 게시 및 적용

회사는 이 약관, 상호, 대표자, 사업장 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호와 통신판매업 신고번호를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국의 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제3조 상품 정보와 주문

회사는 상품명, 가격, 구성, 원산지, 보관 방법, 배송 및 반품 조건 등 구매 결정에 필요한 정보를 상품 페이지 또는 정책 페이지에 표시합니다. 이용자는 주문 내용을 확인한 후 정확한 배송 및 연락 정보를 입력해야 합니다. 표시 오류, 재고 부족, 결제 오류 또는 정상적인 거래로 보기 어려운 주문이 확인되면 회사는 사유를 안내하고 주문을 취소하거나 정정할 수 있습니다.

제4조 계약 성립과 결제

이용자가 주문하고 결제가 확인되면 매매계약이 성립합니다. 결제수단의 승인·취소·환불은 해당 결제기관의 정책과 관련 법령을 따릅니다. 시스템 오류 또는 중복 결제가 확인되면 회사는 확인 후 취소 또는 환불합니다.

제5조 배송

배송 지역, 배송비, 처리 기간과 예상 배송 기간은 배송 정책에 따릅니다. 회사는 제3자 물류센터와 택배사를 통해 상품을 보관·포장·배송할 수 있으나 판매자로서의 법적 책임은 회사에 있습니다.

제6조 취소·반품·교환·환불

주문 취소, 청약철회, 반품, 교환과 환불은 환불·반품·교환 정책 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다. 회사는 법률상 보장되는 소비자의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

제7조 이용자의 의무

이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 허위 정보를 입력하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 법령 또는 공공질서에 반하는 방법으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 이러한 행위가 확인되면 회사는 주문 또는 서비스 이용을 제한하고 필요한 경우 관계기관에 신고할 수 있습니다.

제8조 지식재산권

사이트의 상표, 사진, 문구, 디자인과 기타 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 상업적으로 복제, 배포 또는 이용할 수 없습니다.

제9조 개인정보 보호

회사는 주문 처리, 배송, 고객 상담과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 구체적인 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제10조 책임과 면책

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 천재지변, 통신 장애, 택배사 운영 중단 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스가 지연될 수 있습니다. 본 조항은 관련 법령에 따라 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.

제11조 분쟁 해결 및 준거법

회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다. 소비자는 1372 소비자상담센터 등 법정 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다.